会員利用規約

本規約は、当社（ライトカーゴ運営者。以下「当社」）が提供するサービス「ライトカーゴ」（軽貨物のチャーター便マッチング、及びオウンドメディア「ライトカーゴハック」「ライトカーゴビズ」を含みます。以下「本サービス」）の利用条件、並びに本サービスを利用する会員と当社との権利義務関係を定めるものです。会員登録をもって本規約に同意したものとみなします。当社が本サービス上に掲載するルール・ガイドライン（料金・キャンセル規定、特定商取引法に基づく表記を含む）は本規約の一部を構成します。

■ 第1条（定義） - 会員：本規約に同意し本サービスに登録した個人又は法人 - 登録ドライバー：会員のうち、運送業務を提供するドライバーとして登録した者 - 荷主：チャーター便の依頼企業その他、配送を依頼する個人又は法人 - アカウント情報：本サービスで使用するメールアドレス・ID・認証情報（パスキー等）

■ 第2条（登録・審査） - 登録希望者は、当社所定の情報を最新かつ正確に、当社の定める方法で提供して登録を申請します。申請は本人が行うものとします。 - 当社は独自の基準により登録の可否を判断し、その理由の開示義務を負いません。 - 登録事項に虚偽・誤り・記載漏れがある場合、既に登録済みの場合、反社会的勢力等に該当する場合、過去に当社との契約に違反した場合、本サービスの運営を妨害するおそれがある場合等は、登録・再登録を拒否することがあります。 - 登録拒否によって申請者に生じた損害について、当社は責任を負いません。

■ 第3条（登録ドライバー・連帯責任） - 登録ドライバーは、本規約及び当社が定める各種規約・ガイドライン・法令を遵守するものとします。 - 法人会員が所属するドライバーを登録する場合、当該会員は登録ドライバーに本規約等を遵守させ、その一切の行為について連帯して責任を負います。

■ 第4条（表明保証） 会員は、登録時及び利用期間を通じて、次の事項を表明し保証します。 - 適法に存在し、本規約に基づく契約を締結・履行する権限・能力・資格を有すること - 事業に必要な許認可・登録・届出（黒ナンバー等を含む）その他法令上必要な手続を履践していること - 当社に提出した書類・提供した情報が偽造でなく、最新かつ正確であること

■ 第5条（アカウント情報の管理） - 会員は自己の責任でアカウント情報を適切に管理し、第三者への貸与・譲渡・共有・売買その他の処分をしてはなりません。 - 管理不十分・使用上の過誤・第三者による使用等によって生じた損害は会員が負担し、当社は責任を負いません。 - アカウント情報の漏洩又はそのおそれがある場合、会員は遅滞なく当社に連絡し、必要な協力を行うものとします。

■ 第6条（禁止事項） 会員は、本サービスの利用にあたり次の行為をしてはなりません。 - 法令・公序良俗に違反する行為、犯罪に関連する行為 - 当社、荷主、他の会員、その他第三者に対する詐欺的・脅迫的行為、権利・利益を侵害する行為 - SNS等を通じて、業務の履行において知り得た情報を公開する行為 - 危険品・違法物その他運送が不適切な荷物を運送する行為 - 本サービスを介して知り合った相手と、本サービスを介さずに直接取引を行う又はこれを誘導する行為 - 本サービスのネットワーク・システムへの不正アクセス、過度な負荷、UI・ソフトウェアの改変 - 第三者へのなりすまし、他の利用者の情報収集 - 反社会的勢力等への利益供与、これらを利用・代理する行為 - その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

■ 第6条の2（荷主の義務） - 荷主は、依頼時に荷物の内容（品目・個数・重量・サイズ・温度帯・壊れ物等）、集荷・納品先、付帯業務の有無、その他運送に必要な事項を正確に申告します。申告と異なる荷物・条件による追加費用・損害は荷主の負担とします。 - 危険物・違法物・貴重品（現金・有価証券等）・生体その他当社が運送不適切と定める荷物は依頼できません。 - 次の作業は依頼できません：引越し作業（養生・家具家電の設置・取り外しを含む）、人の同乗、ドライバー1名と台車で運べない重量物の建物内への搬入・搬出。荷物は軽貨物車両の荷室（目安 幅130cm×高さ120cm×奥行180cm・重量350kgまで）に積めるものに限ります。 - 荷主は、依頼時までに当社所定の方法で支払手段（クレジットカード）を登録し、案件の確定時（集荷が3日より先の場合は集荷の3日前）に提示価格（税込）の2倍を上限とする支払い予約（与信）に同意します。支払い予約ができない場合、当社は依頼を受け付けません。ドライバーが決まらず募集を終了した場合、支払い予約は解放します。提示価格・待機料・付帯業務料は消費税抜きの額とし、請求時に消費税を加えます。高速代等の実費は領収書等の金額とします。配送完了・費用確定後、当社は確定額を決済します。追加費用（待機・付帯業務・証憑付き経費）は、荷主の承認又は料金・キャンセル規定に基づく自動承認の後に決済します。 - 荷主が成立後に依頼を取り消す場合、料金・キャンセル規定に定めるキャンセル料を支払います。 - 荷主は、ドライバーに対し、依頼内容に含まれない業務の指示、安全を害する指示（過積載・休憩なしの長時間運転等）、ハラスメントに当たる言動を行ってはなりません。 - 運送中の荷物の滅失・毀損に関する当社の責任は、料金・キャンセル規定及び業務委託約款の定めに従い、荷主が申告した荷物の価額又は当該運送の配送料金の範囲を上限とします。高額・特殊な荷物は依頼前に当社へご相談ください。

■ 第7条（反社会的勢力の排除） 会員（登録ドライバーを含む）は、自己及びその役員等が反社会的勢力等に該当しないことを表明・保証します。違反が判明した場合、当社は催告なく直ちに本契約を解除し、登録を抹消できます。これにより会員に生じた損害について当社は責任を負いません。

■ 第8条（本サービスの停止・変更・終了） - 当社は、保守点検、設備の障害、天災地変、不可抗力、法令に基づく場合その他必要と判断した場合、事前通知なく本サービスの全部又は一部を停止・中断できます。 - 当社は当社の都合により本サービスの内容を変更し、又は提供を終了できます。終了する場合は相当期間前に会員へ周知します。 - これらの措置により会員に生じた損害について、当社は責任を負いません。

■ 第9条（保証の否認・免責／知的財産権） - 当社は、本サービスが会員の特定の目的に適合すること、期待する機能・価値を有することを保証しません。 - 本サービスに関連して会員と荷主・他の会員・第三者との間で生じた取引・紛争等について、当社は責任を負いません。 - 本サービス及び当社ウェブサイトに関する知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾する者に帰属します。

■ 第10条（損害賠償） - 会員の本規約違反により当社又は第三者に損害が生じた場合、会員は当該損害（弁護士費用を含む）を賠償する責任を負います。 - 当社が会員に負う賠償責任は、当社に故意又は重大な過失がある場合に限られ、その上限は会員が当社に支払った手数料等の総額とし、付随的・間接・特別損害及び逸失利益は対象としません。

■ 第11条（退会・登録抹消） - 会員は、当社所定の方法で通知することにより退会できます。 - 当社は、会員が本規約に違反した場合、提供情報に虚偽があった場合、荷主から著しく低い評価・合理的なクレームを受けた場合、6か月以上本サービスを利用しない場合、当社からの連絡に14日以上応答しない場合等に、是正を求める通知の後14日を経過しても是正されないときは、本契約を解除し登録を抹消できます。是正が困難と当社が合理的に判断した場合は即時に解除できます。

■ 第12条（規約の変更／連絡・通知） - 当社は、法令（定型約款）に基づき本規約を変更できます。変更する場合は、変更内容と効力発生日を当社ウェブサイト上での表示等の適切な方法で相当期間前に周知します。 - 周知後、会員が留保なく本サービスを利用した場合、又は相当期間内に退会しなかった場合、変更後の規約に同意したものとみなします。 - 会員から当社への連絡・通知、当社から会員への連絡・通知は、別途当社の定める方法により行います。

■ 第13条（準拠法・管轄） 本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに起因又は関連する一切の紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。