規約・ポリシー一覧へ
特定商取引法に基づく表記
ライトカーゴ(軽貨物チャーター便マッチング)に関する表記です。
| 販売事業者 | 合同会社Doosin |
|---|---|
| 法人番号 | 2020003013549 |
| 運営責任者 | 阿部 滋 |
| 所在地 | 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル6F |
| 電話番号 | 050-1784-2679(平日 10:00〜17:00(土日祝・年末年始を除く)) 運行中の緊急連絡はアプリ内の「異常の報告」から24時間受け付けます。 |
| メールアドレス | info@lightcargo.jp |
| サービスの内容 | 軽貨物チャーター便のマッチングと決済のサービス(荷主の配送依頼に対し、登録ドライバーがエントリーし、荷主が選定した時点で荷主と登録ドライバーとの間に運送契約が成立)。当社は運送契約の当事者ではなく、運送は運送事業者である登録ドライバーが自らの責任で行います。運賃等は登録ドライバーに代わって当社が受け取ります。 |
| 料金 | 配送料金は距離制の基本料金とオプション(夜間・休日・緊急・待機・付帯業務・経由地等)の合計で、依頼時に最低価格・推奨価格を提示し、荷主が提示価格を決めます。詳細は料金・キャンセル規定をご覧ください。表示価格は消費税抜きです。プラットフォーム利用料(10%)は配送料金に含まれ、ドライバー報酬から控除します。 |
| 料金以外の必要料金 | 高速道路料金などの実費(証憑に基づく後精算)。無料分を超える待機・計上分を超える付帯業務は規定の単価で追加。 |
| 支払方法 | クレジットカード(Stripe)。依頼時までにカードの登録が必要です。 |
| 支払時期 | 案件の確定時(集荷が3日より先なら集荷3日前)に提示価格(税込)の2倍を上限として支払い予約(与信)を行い、配送完了・費用確定後に確定額だけを1回で決済します(予約の残りは解放)。追加費用は承認後に決済します。 |
| サービスの提供時期 | 荷主が指定した集荷日時(最短集荷の場合は成立後、最短で到着できるドライバーが対応)。 |
| キャンセル・返金 | ドライバー決定前はいつでも無料で取り消せます。決定後は、配送前日17:59まで無料、前日18:00以降は支払予定金額(上限 税込4,400円)、「集荷中」に変更した後は配送料金の全額をキャンセル料として申し受けます。サービスの性質上、提供後の返金はありません。詳細は料金・キャンセル規定。 |
| 動作環境 | 最新版の Google Chrome / Safari / Microsoft Edge(スマートフォン・PC)。ドライバーアプリはスマートフォンのブラウザ(ホーム画面への追加に対応)。 |
| ドライバーへの送金 | 当社が代わりに受け取った運賃等から利用料を差し引いた額を、ピリオド(月〜日)ごとに締め、翌々週の月曜に Stripe を通じて登録口座へ振り込みます。 |